春は美しく花咲き誇り、夏はコンクリートジャングルの反射熱に溶けそうになり、秋は紅葉の神秘に魅せられ、冬は風邪と乾燥に顔をシワクチャにして・・・。
四季の変化が豊かな日本では、民泊の営みもずっと同じ対応ではいられません。民泊業界でもやはり、季節ごとの変化や傾向がみられ、それぞれに異なる対策が重要です。
夏はどのようなゲストが増え、どのような要望が増えるか、おわかりですか？
当記事では、Airbnb（エアビーアンドビー）民泊、留学生ホームステイ、農家民泊の３つのカテゴリーそれぞれにおいて、夏休みの季節の受け入れポイントを解説していきます。
１ Airbnb民泊にみられる夏休みシーズンの特徴とその対策は？
まずは、もはや民泊の代名詞となったAirbnb（エアビーアンドビー）民泊から。エアビーアンドビー民泊において、民泊にはどのようなことが求められているのでしょうか？
１－１．最も外国人の来日が増える忙しい季節！外国人のニーズを事前にキャッチし、リスティングに反映させよう。
外国では、夏休みの時候（７月～８月頃）に１カ月や２カ月もまとめて休暇を取る人が少なくありません。そのため、欧米人を中心に大規模バカンスのシーズンで、日本もまた外国人でにぎわいます。
外国人観光客が夏の日本に何を求めているか、そのニーズをしっかり把握しておき、それをぜひ、リスティング(Airbnb上の民泊施設の詳細ページ)に反映させておきましょう。稼働率はアップし、ゲストの満足度も高めてあげることができますね。
１－２．日本の夏のイベントは日本らしいものが満載！
夏休みのシーズンは、日本全体がレジャーやお祭りのイベントでにぎわいますが、これらには日本で古くから親しまれているもの・日本らしさを感じさせるものが多いです。外国人旅行者も、そんな「日本らしい観光」を期待している人は多いですよ。代表的なものは、たとえばこの４つ。
（１）夏の夜空を彩る花火大会！近所の花火大会はチェックしておこう。
（２）ねぷた祭りに祇園祭！血気盛んなお祭りのハイシーズン！
（３）盆踊りってナニ！？説明はしづらくても日本特有のユニークな風物詩。
（４）世界遺産登録で一躍人気の富士山は、登れるのは夏だけ！
１－２－（１）．夏の夜空を彩る花火大会！近所の花火大会はチェックしておこう。
日本の打ち上げ花火は、世界でも群を抜くほどにハイクオリティです。そのため、夏休みシーズンの来日外国人には、花火大会を楽しみにしている人も少なくありません。または、日本の花火の壮麗さを知らなかった外国人にも、ぜひ花火大会のことを教えてあげると良いでしょう。
民泊のホストとして、近隣の花火大会の日程をリサーチして行き方を教えてあげたり、Airbnb（エアビーアンドビー）のリスティング（施設の詳細ページ）に、花火の写真を添えて日程を書いておくのもオススメ。
１－２－（２）．ねぷた祭りに祇園祭！血気盛んなお祭りのハイシーズン！
年配の外国人には花火よりも人気なのが、日本各地でみられる伝統的なお祭り！青森のねぷた祭りや京都祇園祭のようなもののことです。
これらの多くは夏休みのシーズンに開催されますから、やはり４月５月になったらあなたのAirbnb（エアビーアンドビー）のリスティング（施設の詳細ページ）に、「近くで見られるお祭り情報」などと題して情報提供しておくと良いでしょう。
なお、こうした伝統祭事は、見物だけでもケガやトラブルに巻き込まれる懸念があるので、そうしたアドバイスもできるように準備をしておいてください。
１－２－（３）．盆踊りってナニ！？説明はしづらくても日本特有のユニークな風物詩。
日本の夏のレジャーで、意外なほど外国人に好評なのが、盆踊りです。
盆踊りは、ねぷた祭りなどのような伝統祭事ほどハデではなく有名でもないのですが、和踊りに夜店に浴衣姿に・・・と、中身は伝統色がとても濃く、外国人としては新鮮で面白いもよう。カキ氷やラムネジュースなど、日本らしいおやつが食べられるのも良いですね。
言葉で説明しても外国人にはピンとこないようなので、ちょっと強引に誘って連れていってみましょう。きっと喜んでもらえるハズ。
１－２－（４）．世界遺産登録で一躍人気の富士山は、登れるのは夏だけ！
みごと世界遺産に登録されたことで、一層の注目を浴びるようになった富士山。眺める分には春夏秋冬さまざまな景観を楽しませてくれますが、意外にも登山となると、夏季のみに限定されています。つまり、富士登山に興味のあるゲストは、夏休みのシーズンに集中するということ。
富士山は静岡県と山梨県に位置していますが、東京や大阪を拠点にする観光客も富士山まで繰り出す人は少なくありません。あなたの民泊から富士山までの交通手段や、ちょっとした富士登山の情報など、提供してあげられるようにしておきましょう。
１－３．知ってた！？私たちが感じる以上に、外国人は日本の夏が暑い！
夏休みシーズンの民泊おもてなしで気を付けたいことのNo.1は、ゲストの体調管理です。
特に、都心部で営んでいる人は要注意！
というのも、日本の夏というのは、世界的に見ても暑く、また湿度が異常に高いために、不快指数が高くなります。コンクリートの放射熱などが多い都心部では特に顕著で、同じような緯度にあるはずの欧米各国から来た旅行者も、面食らうことが多いでしょう。
すると、エアコンのない民泊物件は泊まってもらえなくなりますし、「エアコンを使う場合は１時間１００円」などとやるのは、いくら激安をコンセプトにした物件でもナンセンス！
また、外国人には日本人よりも暑がりな人が多い点も、悩ましいところ。たとえば、同じリビングで交流していても、彼らにエアコンのリモコンを握らせるとあなたは寒くなりすぎてしまうかも・・・。外出時のように薄手のカーディガンを常備するなど、エアコン対策を考えておきましょう。
１－４．要注意！夏休みにおでかけの予定がある人は、早めにカレンダーを閉じておいて！
夏休みに大きなおでかけの予定（希望）がある人も、要注意です！
なぜならば、一般的に旅行者は、３カ月前くらいから宿や飛行機の手配を始めます。夏休みのようなハイシーズンは特に、早めに手配する人が増えるので、つまり４月中にはあなたの夏休みバカンスの日程を決め、その間はAirbnb（エアビーアンドビー）のカレンダーを閉じておかないと、バカンスに出られなくなってしまうかも・・・。
１－５．繁忙期の夏休みシーズンは、宿泊料金を上げてもいいかも？
一般的にホテルなどは、予約の埋まりやすい時期には値段を上げます。Airbnb（エアビーアンドビー）のスマートプライジング機能（相場を自動で調べてくれる機能）やノウハウサイトでも、夏休みなどの料金アップを提案していることが多いですね。
たしかしに、多少値段を上げても稼働率に支障は出ませんし、その分多く稼げます。が、あなたの民泊が安めの値段をウリにしている場合は要注意！というのも、競合となるゲストハウスなどの安宿は、ハイシーズンでも値段を引き上げないことが多いため。すると、あなたが普段よりも値段を上げてしまうなら、あなたの民泊のユーザー層はゲストハウスなどに流れてしまう懸念があります。
また、夏休み料金の設定についても、４月中には検討してAirbnb（エアビーアンドビー）上のカレンダーに反映させておかないと、夏休み価格を設定する前に予約を済ませてしまうゲストも出てくるでしょう。
１－６．日本人の民泊利用者も増える季節。日本人への対応は大丈夫？
一般的に日本のAirbnb（エアビーアンドビー）市場は、日本人の宿泊利用者はとても少ないです。しかし、夏休みになると宿泊旅行をする人の割り合いが極端に増えるため、必然的に民泊に流れてくる日本人の数も増えます。
日本人ゲストは、言葉の面では外国人をもてなすよりもラクですが、サービスや清潔さ、騒音などの面で外国人よりも厳しい目を向ける人が多いです。「外国人ゲストよりも細やかな対応が必要だ」と気を引き締めておくことが、大切かもしれません。
Comments